Uslovi korišćenja loyalty programa

AVANGARDIA loyalty programom nagrađujemo vernost i poverenje naših kupaca brojnim pogodnostima za još ugodniju i pristupačniju kupovinu.

* Kako postati član loyalty programa putem web shop-a?

 - Registrujte se na AVANGARDIA  web shop. 

 - Prilikom registracije izaberite opciju: ''Želim da postanem član loyalty programa  i ostvarim dodatne pogodnosti.

- Nakon registracije dobićete obaveštenje na mail i SMS.

* Karticu možete koristiti prilikom kupovine u svim prodajnim objektima u Srbiji ili na web-stranici ili aplikaciji. Prilikom kupovine na web-stranici neophodno je biti prijavljen.

 

OPŠTA PRAVILA PROGRAMA POGODNOSTI

 

1. OPŠTE ODREDBE O ČLANSTVU U PROGRAMU

AVANGARDIA KLUB je program pogodnosti koji njenim korisnicima omogućava posebne pogodnosti koje mogu iskoristiti prilikom kupovine proizvoda na izabranim lokacijama K...G...FASHION doo

Pokretač AVANGARDIA KLUB  programa je kompanija K...G...FASHION  doo, Čačak, Bulevar Oslobođenja 41, Srbija.


Pokretač programa  zadržava pravo menjanja pravila, ukidanja AVANGARDIA KLUB Programa i opoziva programa  pogodnosti. Sve promene se javno objavljuju na internet portalu www.avangardia.rs  i  u mobilnoj aplikaciji AVANGARDIA i važe od dana takve  objave. Ako korisnik upotrebljava program  nakon objavljenih promena, znači da je s njima saglasan.

Pokretač programa  zadržava pravo da dodeljuje, menja i poništi dodatne bonitete i pogodnosti  po vlastitoj proceni.

2. LIČNI PODACI

U AVANGARDIA KLUB programu pogodnosti može učestvovati svako fizičko lice pod uslovom da je starije od 18 godina i da na pristupnoj izjavi K...G...FASHION doo. ili preko internet portala www.avangardia.rs ili  mobilne aplikacije priloži obavezne lične podatke: ime, prezime, adresu prebivališta, državu prebivališta, pol, broj mobilnog telefona i ujedno dozvoli kompaniji K...G...FASHION  doo, kao rukovaocu baze podataka, obradu njegovih ličnih podataka i podataka o njegovim kupovinama na prodajnim mestima uključenim u K...G...FASHION program  u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti ("Sl. glasnik RS", br. 97/2008, 104/2009 - dr. zakon, 68/2012 - odluka US i 107/2012) na način kako je zapisano u tački 5.1.

2.1. OBRADA LIČNIH PODATAKA

Korisnik AVANGARDIA KLUB Programa može proveriti sve podatke navedene na pristupnoj izjavi i može ih elektronski obraditi ( menjati, brisati itd  )

Pored podataka koje korisnik programa pogodnosti daje prilikom popunjavanja pristupne izjave, ili drugim postupcima registracije u program pogodnosti, prikupljaju se i sledeći podaci koje rukovalac prikuplja prilikom kupovine - svi podaci s paragon bloka (račun): preduzeće i prodajno mesto na kome je član obavio kupovinu, vreme kupovine, broj računa, mesto kupovine, datum, bar-kod proizvoda, naziv proizvoda, popust, količina proizvoda, cena, PDV, vrednost robe, iznos računa, način plaćanja i prodavac.

Bar-kod (šifra), koji je naveden na paragon bloku, detaljnije određuje kupljeni proizvod, a na osnovu njega mogu se prikupljati podaci kao: tip proizvoda ili usluge,  robna grupa, veličina proizvoda, boja proizvoda, robna marka proizvoda itd. Ovi podaci se upotrebljavaju za analizu navika kupaca i za izvođenje pokazatelja koji K...G...FASHION d.o.o. pomažu da se odredi profil pojedinog člana i omogući personalizovana ponuda.

Podaci koje rukovalac obrađuje za izradu analize navika kupaca i izvođenje pokazatelja, uključuju i sledeće podatke: najdraže prodajno mesto (s obzirom na ostvaren promet), najčešće posećeno prodajno mesto (s obzirom na broj ostvarenih kupovina), najdraža robna marka (s obzirom na ostvaren promet), najčešće kupovana robna marka, dan poslednje kupovine i prodajno mesto na kome je ta kupovina obavljena, koliko puta prosečno korisnik programa  kupuje u kompaniji  K...G...FASHION doo (u prethodnoj godini), koliki je prosečni popust, odnosno pokazatelj koji govori o tome da li kupac više voli da kupuje u vreme akcije ili prilikom redovne ponude, najuspešniji komercijalni kanal (na koji se kupac odaziva), promet u tekućoj i prošloj godini, datum prijave, raspršenost kupovine (na koliko različitih prodajnih mesta) i druge vrste ličnih podataka.

Davanje podataka je dobrovoljno kao i korisnikovo učešće u AVANGARDIA programu pogodnosti.

Član programa pogodnosti AVANGARDIA KLUB može bilo kada, u pisanoj formi ili na drugi dogovoreni način, zahtevati da rukovalac ličnih podataka, trajno ili privremeno, prekine da upotrebljava njegov e-mail ili telefonski broj u svrhu direktnog marketinga ili se iz njega odjaviti

3. PROGRAM POGODNOSTI

MODEL NAGRAĐIVANJA

Program pogodnosti AVANGARDIA kluba funkcioniše po načelu sabiranja vrednosti svih kupovina. Svaka redovna kupovina unosi se u kompjuterski sistem. Kada član Kluba pogodnosti svojim kupovinama u jednoj bonitetnoj godini dostigne viši bonitetni razred od trenutnog, obračunava mu se visina popusta u skladu s važećom tabelom bonitetnih razreda AVANGARDIA kluba. Kada imalac kartice kupovinama dostigne viši bonitetni razred, na celokupnu vrednost sledeće kupovine priznaje mu se nova visina popusta koja se na kartici čuva dok ne dostigne viši bonitetni razred.

Bonitetni period u kojem imalac sabira vrednosti kupovina i tako konkuriše za dostizanje višeg bonitetnog razreda ograničen je na jednu godinu, od 1. januara  tekuće do 1. januara  naredne godine.

Novom kalendarskom godinom ukupna vrednost kupovina se ponovo postavi na 0;
Bonitetni razred koji je imalac kartice dostigao na kraju kalendarske godine prenosi se u sledeću godinu. Dakle, popust na početku od 01. januara tekuće i do kraja 31. decembra iste godine zavisi od iznosa kupovina koje je imalac kartice obavio u istom periodu prethodne godine, a popust može biti i viši, ako imalac kartice u tekućoj godini pređe ukupnu vrednost kupovine iz i dostigne viši bonitetni razred.

Bez obzira na gore navedenu odredbu, kompanija K...G...FASHION doo, Čačak, Bulevar Oslobođenja 41, Srbija zadržava pravo da nekim pojedincima dodeli dodatne bonitete po sopstvenoj proceni.

Bonitetni razredi AVANGARDIA KLUB-a

Promet OD  ( din )

Promet DO  ( din )

% popusta

0

20000

5

20001

30000

6

30001

40000

7

40001

50000

8

50001

65000

9

65001

80000

10

80001

110000

12

 

PREKO 110000

15

4. USLOVI KORIŠĆENJA PROGRAMA POGODNOSTI AVANGARDIA Programa

OSTALI  BENEFITI PROGRAMA
Pokretač programa pored osnovnog modela skupljanja poena na osnovu potrošnje u prodajnom kanalu korisnicima nudi i mogućnost da AVANGARDIA kredit skupljaju i na drugi način, kroz učestvovanje u određenim promotivnim aktivnostima, akcijama ili kroz popunjavanje određenih formulara, učestvovanje u anketiranju i sl. Pokretač ima pravo da proizvoljno odredi broj poena kojim će nagraditi korisnika u vezi sa pomenutim aktivnostima.

Pre plaćanja robe potrebno je na kasi:

  • saopštiti jedinstveni SMS KOD prodavcu na kasi, ili
  • saopštiti broj mobilnog telefona prodavcu preko kojeg je registrovan
  • pokazati jedinstveni BAR KOD u mobilnoj aplikaciji

Naknadno upisivanje kupovine nije moguće, isto tako kasnije nije moguće iskoristiti popuste ili druge pogodnosti.
POPUSTI NA OSNOVU BONITETNIH RAZREDA NE VAŽE tokom sezonskih rasprodaja, kao ni za proizvode koji su već na akcijama i popustima.
Popusti se ne sabiraju. Vrednost kupljenih, sniženih proizvoda dodaje se sumi kupovina na kartici.U slučaju tehničkih problema ili više sile koji onemogućuju rad kompjuterskih sistema, bonitetni sistem ne radi i tada nije moguće iskoristiti pogodnosti programa
K...G...FASHION doo, Čačak, Bulevar Oslobođenja 41, Srbija ne smatraju se odgovornim za moguću nastalu štetu koju mogu pretrpeti članovi kluba u slučaju tehničkih problema ili više sile koji onemogućuju rad kompjuterskih sistema.

5. PROMENA PODATAKA
Član može lične podatke promeniti i u mobilnoj aplikaciji i na  internet portalu  u okviru svog ličnog profila.

6. PRESTANAK ČLANSTVA
Članstvo u AVANGARDIA Programu važi do opoziva izdavača ili do dobijanja izjave imaoca u skladu s tačkom 5.1. ili od trenutka slanja odjavne SMS poruke. Korisnik programa pogodnosti AVANGARDIA Programa može u bilo kom trenutku, pisanom izjavom, poslatom poštom na sedište izdavača navedenom u prethodnoj tački, ili elektronskom poštom na e-adresu:, zahtevati da kompanija K...G...FASHION doo, Čačak, Bulevar Oslobođenja 41, Srbija prestane upotrebljavati podatke na načine i u svrhe navedene u toj izjavi i tako istupiti iz AVANGARDIA KLUB Programa i odreći se vlasništva kartice pogodnosti i svih pogodnosti koje iz nje proizlaze.
Uprkos prestanku članstva, rukovalac ličnih podataka može neke podatke o pojedincu čuvati još najviše 10 godina (opšti rok zastarelosti) od prestanka članstva.

7. OBJAVA PRAVILA
Ova pravila važe od dana objave i na internet sajtu www.avangardia.rs